Відгуки про компанію Velomarket.org.ua - Найбільший вибір велосипедів!

Добре.

Хороша покришка, рекомендую

Погано запакували замовлення і як результат вміст був поламаний (або відправили вже поламаний)

• Коментар продавця21.11.2024

  Добрий день. Дякую за відгук. Дзвонили Вам, щоб отримати більше інформації, але не додзвонились.
  Скажіть будь ласка, що і як було поламане?
  Ми відправити поламаний товар точно не могли - ми завжди перевіряємо це перед відправкою.
  Тепер ще два додаткових запитання:
  1) навіщо Ви отримали посилку? Треба було відмовитись і Пром би Вам повернув гроші, або ми відправили би другий раз.
  2) знову ж таки- посилка застрахована на Новій Пошті при відправці. Якщо вони пошкодили при транспортуванні- вони зобовʼязані компенсувати вартість.
  Чекаємо Вашу відповідь.

• Владислав21.11.2024

  Добрый день, був зламаний пуліверізатор до вело шампуня. Посилку отримав в поштоматі і побачив вже вдома, коли забирав на коробці не помітив ніяких слідів удару. Хто і коли пошкодив я не знаю, йти і писати скарги на повернення і щось доводити, розбиратись за таку ціну не має сенсу. Але паркування дійсно було поганим.

• Коментар продавця22.11.2024

  Дуже перепрошую за незручності і дану ситуацію. Це дійсно перший раз такий досвід у нас. Дуже шкода, що так вийшло.
  Те, що ми відправляли цілий товар - сумнівів не має. Але гарне зауваження щодо пакування. Візьмемо до уваги. Ще раз перепрошую.
  Наступного раз нагадайте про цю ситуацію при замовленні- зробимо знижку.
  Гарного дня!

• Владислав22.11.2024

  Дякую. Гарного дня.

все підійшло!!